【同行援護事業所さま向けの案内】
マイケア + 同行援護事業所の提携モデル
🤝 介護タクシー運転手が登録ガイドヘルパーとなります
マイケア支援タクシーでは、各事業所が提供する同行援護サービスと、その事業所に登録したガイドヘルパーが運行する介護タクシーを組み合わせることで「利用者宅からタクシー移動→外出先での同行援護→利用者宅へのタクシー移動」を一体で運用可能とします。
外出に不安を感じている方にも新しい選択肢を提案し「もう一度外に出てみようかな」と思ってもいましょう。その手助けをさせてください!
提携事業所:あしたば + マイケア 提携サービス
📝 提携の仕組み

- 福祉事業所(同行援護・外出支援)の仕事のうち、マイケアが移動を担当
- マイケア運転手は同行援護事業所のガイドヘルパーとして登録する
- 事業所の同行援護計画に沿って、利用者のタクシー移動と同行援護サービスをマイケア運転手が1人で実施
🔃 サービスの流れと責任の分担
- 登録ヘルパーであるマイケアに同行指示
通常の同行援護運用と同じく、車を使う必要のある利用者についてマイケアへ同行指示 - 目的地まで介護タクシー移動
自宅へのお迎え、乗車補助、移動、降車まで含む移動部分を介護タクシー通常業務として担当
(利用者自費、介護タクシー事業用賠償保険で担保) - 介護タクシー運転手がそのまま外出先で同行援護
車を降りて歩き出す所→用務が終わり車に戻るまで
(福祉行政サービス、同行援護事業所の賠償保険で担保) - 帰宅まで自費による介護タクシー移動
用務地での乗車補助、移動、降車まで含む
(利用者自費、介護タクシー事業用賠償保険で担保) - マイケアから同行支援後の業務報告
3の同行援護部分について、通常の業務報告 - マイケアへの同行報酬支払
通常の登録ヘルパーに対する報酬支払
👍 提携のメリット
- プロドライバーが車での外出を終始一貫支援することで利用者の安全と満足度の向上
- 事故リスクの高いヘルパー自家用車による移動を排除できる
- 新しい外出機会創出による利用拡大(歩行が難しい方も利用者候補に)
- 天候理由などによるキャンセルを減らせる
- ヘルパー確保の難しい長時間・長距離・夜間の案件が受けられる
- 移動業務を外部委託できるため事業所の事務・責任負担が軽減される
- 移動中の行先や時間変更等の適応力が向上
- 10人乗り大型車のため最大5組まで同時移動が可能(割安にタクシーが使える)
※ 同時移動は、ヘルパー+利用者の組み合わせで運転手を含む最大5組の合計10名(車いす1席含む乗客9名まで)が乗車可能で、旅行などに最適です。
👎 提携のデメリット
- 利用者の金銭負担が増える(外出の抵抗)
- 事前にヘルパー登録が必要(事務手数増加)
- 移動部分のヘルパー負担が無い代わりに事業所の収益も無い
- 往復利用しか対応できない(片道利用は下記の連携モデルで対応)
- 行先の場所により駐車場代が必要
🏢 法令・行政対応などのポイント
- 時間と役割を明確に分け料金と責任の重複を排除することで法令遵守した運用が可能
(近畿運輸局・兵庫県、神戸市福祉行政担当者それぞれに運用方法について事前確認済み) - 同行援護事業所は従来通り福祉行政の制度を利用
- 介護タクシーは通常の利用者自費による運行
- 利用時間が重複しないように責任分界を守る
※ 介護保険との組み合わせについて
介護タクシーにも介護保険利用は可能ですが運賃補助は有りません。適用は介助料に係る部分だけとなっています。元々マイケアでは高リスク介助を除き通常の車いす対応など乗降にともなう介助については特別の料金を頂いてませんので介護保険の取り扱いをしていません。
※ 神戸市重度心身障害者タクシー利用券について
通常通りご利用いただけます。
👨🦯 利用例
- お出かけをためらっていた方の初めての外出
- 冠婚葬祭
- 家族と一緒の外出・旅行(同時乗車可能人数が最大9人)
- 移動負担リスクの大きな長時間・長距離・夜間の外出
- 公共交通機関を利用しにくい地方への外出
- 冬季・天候不順時の外出
- お仲間とのイベント参加
通常の介護タクシーとして連携するモデル
利用者やヘルパー数などにより提携メリットが感じにくいときは、通常の介護タクシーとしてお使いいただけます。この場合でも、視覚障害者の支援スキルを持つマイケアとの連携をお勧めします。

👍 連携のメリット
- 事前登録の必要がないので、いつもの運用で利用可
- 事故リスクの高いヘルパー自家用車による移動を排除できる
- 交通機関利用時の事故リスクを軽減
- 天候理由等のキャンセル削減
- 利用者お迎えのみ外注可能(目的地でヘルパーと待ち合わせできる)
- 最大4組まで同時移動が可能(運転手+他8人)
👎 連携のデメリット
- 利用者の金銭負担が増える(外出の抵抗)
- 車移動部分について収益が無い
📧 お問い合わせ
マイケア支援タクシー 担当:髙橋
TEL/FAX:078-380-9036
携帯直通:090-1892-1369
Eメール:info@mycare.taxi
お気軽にご相談ください。
