【利用者さま向けのサービス事例詳細】
マイケア支援タクシーでは、視覚障害のある方の外出をより安心して行っていただくため、「福祉事業所あしたば」と連携しています。
移動（運送）はマイケアの介護タクシー、外出先での同行は指定事業所がそれぞれ担い、役割を分けたうえで利用者さまの外出をサポートします。
※各サービスはそれぞれ独立した契約となります。
① 提携の目的
- 原則として公共交通機関を利用することになっているため難しかったガイドヘルパーが運転する車移動＋同行援護を適法かつ安全な形で可能としたい
- 視覚障害のある方の外出を「移動」＋「外出先での同行援護」まで一体で支援すること
- 移動ごとに人が変わる不安・手間や手配を減らし、一日の外出をスムーズに完結できる体制をつくる
② 提携の仕組み（基本構造）
- 同行援護事業所 「あしたば」 と介護タクシー事業者 「マイケア支援タクシー」 が連携
- マイケア運転手は
- 介護タクシーの認可を受けた運転者
- 同時に「あしたば」のガイドヘルパーとして所属
- 「あしたば」の同行計画と指示により「マイケア」が車移動を担当
③ サービスの流れ（想定）
- 自宅 → 目的地（自費利用）
マイケア支援タクシーが送迎 - 外出先（公費支援）
行政の支援事業である「あしたば」の同行援護として支援 - 目的地 → 自宅（自費利用）
再びマイケア支援タクシーで送迎
➡ 移動から同行援護、帰宅までを切れ目なく支援
④ 法令・役割整理（サービス理解のための重要ポイント）
- 役割を明確に分けることで、制度・法令を順守した運用が可能
- ガイドヘルパーが車を運転することは事故時の責任体制と安全管理が完備してないと難しい
- 同行援護事業所でしか行政の支援を受けられない
- マイケアは介護タクシー認可事業者であるため通常業務として視覚障害者の運送が可能
- この組み合わせによりマイケア搭乗員兼ガイドヘルパーが運転する営業車で移動したのち行政支援の同行援護が可能になる
- 介護タクシー利用部分は行政支援ではなく自費利用
- 短時間利用はメーター料金、長時間の場合は貸切運行など状況に合わせた料金を提案可能
- 突発的かつ短時間の利用の場合は、通常の介護タクシーとして利用可能
⑤ 利用者保護・責任の範囲
同行援護中の事故…「あしたば」加入の保険
マイケア支援タクシー運行中の事故…事業用自動車保険（加入済み）
マイケア支援タクシー乗降中の事故…事業用損害賠償保険（加入済み）
※ 運行に付随する同行例：目的地まで運送中のトイレ・食事休憩など
⑥ 営業可能なエリア
神戸市内発→全国
マイケア支援タクシーの営業許可エリアは神戸市全域となっています。もし神戸市以外にお住まいの利用者様が当サービスをご希望される場合は、神戸市内まで出ていただき待ち合わせの上で搭乗することになります
⑦ 福祉事業所 あしたば 連絡先
株式会社ナルドニカ（福祉事業所あしたば運営元）
電話：070-8537-2624
URL : https://narudonika.com/ashitaba/