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MyCareSUPPORTマイケア サポート

生活支援サービス とは

できること：受付／会計／薬受取の付き添い／院内移動／待ち時間の見守り／ガイドヘルパー など
要相談：階段、重介助（移乗・排泄）
原則不可：危険作業、医療行為

マイケアSUPPORTサポート は、支援タクシー利用者・免許返納者・高齢者の生活を支援する「家事代行・軽作業・生活サポート」サービスです。支援タクシー運賃に含まれない介助もサポートし、移動が難しい方々の生活の質を保つため、日常生活の困りごとに寄り添います。

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■ 基本料金

● 生活支援料金（自費サービス）

• 15分ごと：700円（待ち時間を含みます）
• 60分を超えると 1時間あたり上限 2,500円 で計算します。
• 支援タクシーと連続利用の場合は、車を降りた所で支援料金時間に切り替わり、車に戻ったら運賃の時間カウントが再開します。

※ 交通費：移動が必要な場合は実費（介護タクシー併用時は認可運賃に準ずる）　

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■ 生活支援サービス内容詳細

● 支援タクシー運賃に含まれない介助

• 院内窓口対応／薬受け取り／待機 など
• 施設内付き添い／介助など
• スロープが使えない形状／段数の階段介助

※ ベッド移乗／排泄介助など身体負担の大きな介助は、事前にご相談ください。
※ 階段など危険を伴う作業は、安全確保のため原則2名体制となります。利用者お一人など状況により対応できない場合がありますので事前にご相談ください。
※ 追加人員（同業者等へ依頼）が必要な場合：1時間3,000円（実費）

● 各種付き添い・ガイドヘルパー

• 買い物同行／外出支援 など
• 見守り
• 視覚障害者同行支援（マイケア同行支援サービス専用ページ）
  • 行政サービスを使えない方に対しても個別対応可能
  • 外出／買い物／通院など安全に同行支援
  • 公共交通機関利用補助

※ 視覚障害者同行支援は同行援護従業者有資格者による「個人契約による同行支援サービス」です。行政の補助がある「同行援護サービス」ではありません。行政サービス時間が不足した時などにお使いください。介護タクシーと組み合わせたご利用が便利です。

● 家事代行

• 料理代行（利用者宅キッチンでの調理）
• 食材の買い物代行（同行の場合は運賃適用）
• 洗濯／干す／たたむ
• 掃除（掃除機／拭き掃除／水回りの簡易清掃）
• ゴミ出し　など

● DIY／軽作業サポート

• 電球交換／家具の組立てなど居宅内作業各種
• 小物の修理／作成／庭の片付け／清掃　などの軽作業

● 車／バイク／自転車などの軽整備

• ホイール付きタイヤ交換（夏⇄冬）
• 洗車／車内清掃
• バッテリーやワイパーなどの交換（単純交換）
• バイクのチェーン清掃／空気圧調整　など軽整備

※ 法定の分解整備に該当しない範囲で行います。

● 外作業

• 草刈り（軽作業範囲）
• 庭木の低所剪定
• 玄関／ベランダの清掃　など

● 免許返納者向け特別サポート

• 返納者パスポート優待（1時間以上ごとに一律1,000円引き）
• 車両売却や片付けのサポート
• 運転卒業後の移動支援／生活支援

（マイケア運転免許返納支援パスポート専用ページ）

● BBQ屋外イベントサポート

生活支援サービスは、外出支援や付き添い支援と一体で提供します。車両による移動は旅客運送（許可事業）の範囲で行われ、荷物運搬は当該移動に付随する補助行為として取り扱います。

利用者不在での荷物単独配送（運送事業行為）はお受けできません。

• アメリカンBBQ代行、貸出し
• BBQ 準備／片付け
• 食材の下ごしらえ
• 火の管理補助
• 後片付け

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■ 提供できないサービス（法令により禁止）

• 医療、看護に係る行為
• 入浴／排泄など介護に係る行為（訪問介護サービスをご利用ください）
• 利用者宅以外での弁当・総菜作り（飲食店営業許可が必要）
• 当方で作った料理だけの販売（食品衛生法許可が必要）
• 分解整備（ブレーキ／エンジン／足回りの有償分解には整備資格が必要）
• 配管工事／電気工事（それぞれ専門資格が必要）
• 高所作業（危険作業）
• 専門的リフォーム

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■ その他注意事項

1. 本サービスは生活支援（自由契約）であり、介護保険サービスではありません。
2. 調理は利用者宅の設備を使用し、食材の衛生管理は利用者の責任とします。
3. 危険作業／専門資格を要する作業はお断りします。
4. 作業中の事故に備え、事業者賠償責任保険に加入済みです。
5. 金額は事前に説明し、追加費用が発生する場合は確認を取ります。

※ 詳細な利用規約を用意していますので事前に確認してください。

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■ 備考：スタッフの支援スキル紹介（ブログへのリンク）

• 車やバイク関連：エンジン修理・板金溶接・塗装など
• DIY関連：玄関門柱作成・ぶどう棚作成・玄関階段タイル張替・犬小屋作成など
• PC関連：このサイト構築・PC修理・Word・PowerPoint・動画制作など
• 料理関連：アメリカンBBQ・CoCo壱風カレー・焼き鳥など
  
  自己PR：何事につけ、その場に応じた改良・加工や壊れた物を修理するのが得意
  

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