MyCareTAXI
車いす1〜2台対応のリフト式福祉車両で
通院・リハビリ・買い物・外出を安全にサポートする「支援タクシー」です。
元自動車教習所指導員による、安全で確実な送迎。
神戸市須磨区を中心に、長田区・垂水区・西区・北区などの一部にも対応しています。
※MyCare 支援タクシーは、国土交通省の 一般乗用旅客自動車運送事業（福祉輸送限定） の許可を受けた、 法的には「介護タクシー」に該当する許可事業です。（介護保険サービスではありません）
🧭 支援タクシーのご利用方法
マイケアの支援タクシー（MyCareTaxi）は、元自動車学校教習指導員が運転する安全・安心な移動が必要な方のための福祉輸送サービス、いわゆる介護タクシーです。 運転手1人で可能な簡易介助を無料サービスとして、15分単位の使いやすい時間制料金のみでお使いいただけるシンプルな料金制度としています。 介護保険の適用有無にかかわらず、以下の方々にご利用いただけます。
🧑🦽 ご利用いただける方・いただけない方
🧑🦽 ご利用いただける方
- 移動に介助が必要な方
- 要介護・要支援認定を受けている方
- 身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方
- 運転免許を返納した高齢者又は65歳以上の高齢者で、一人での外出が難しい方
- 歩行中や段差・階段での手助けが必要な場合
- 家族からみて一人での外出に不安があり、介助や付き添いを伴う送迎を希望される場合
- 杖の利用等により交通機関の乗降に不安がある場合など
- 年齢を問わず、病気・ケガ・リハビリ中などで一時的に一人での移動に不安がある方
※必要があれば 車イス無料貸し出し します。
❌ ご利用いただけない方
- 健康で介助が不要な運転免許返納者
- 公共交通機関や一般のタクシーを、お一人でも安全に利用できる方
- 妊婦や新生児の送迎（抱っこなどで介助の必要なく退院できる場合）
医師・産院の判断で必要とされた場合は 【新生児退院サポート送迎】 が利用できます。
🚕 ご予約方法・使い方
介護保険を利用する場合と違い、介護タクシーを自費利用する場合は一般タクシーと同様に利用目的に制限はありません。 自由にお使いいただけます。また、全て前日までの事前予約制 になります。 当日の予約はお受け出来ません。当日と営業時間外は電話でのみ対応します。
予約方法は以下のボタンから予約フォームにお進みいただきご希望を入力してください。 こちらでは空き情報も確認できます。（空きあり○・空き少△・空き無し×）
- ご希望の日付を選択
- 運賃種類を選択
- オプションから必要時間を選択（複数選択可）
- 黒文字表示の希望時からお迎え時間を指定
- お名前、住所など必要項目を入力
- 最下部の利用規約をよく読んでチェック
- 折り返し予約確認メールが届くので確認してください
なお、運賃は実際にかかった時間で清算しますので、予約の際にはあらかじめ利用時間に余裕をもって予約してください。
📞 電話予約
フォームが使えない環境では直接ドライバー携帯にお電話いただくか、事務所に電話/FAXをください。空き状況を確認後に当方にて予約を確定させます。
- ドライバー直通：090-1892-1369
- 事務所電話/FAX：078-380-9036
- （多くの場合留守番電話になっています。伝言を残してくだされば折り返します）
📄 法的根拠
本サービスは、道路運送法第4条に基づく 一般乗用旅客自動車運送事業（福祉限定） の許可を受けて運行しています。
国土交通省通達により、介護タクシーの対象は以下の通り定義されています。
身体上、精神上の理由により、単独では公共交通機関の利用が困難で、かつ介助を必要とする者
免許返納高齢者も、お一人での外出が難しい場合については対象となり運行可能ですが、 同様に免許返納者であってもお一人で問題なく公共交通機関を利用できる方は、 法令上「福祉限定許可の対象外」となります。一般タクシーをご利用ください。
💡 安全への配慮
- 車いす・ストレッチャー対応福祉車両使用
- 介護有資格者が運転することで安心な乗降介助と送迎
- 元自動車学校指導員による安全な運転
- シートベルト着用の徹底
- マスク着用、消毒等による感染予防の徹底
不明点は予約前に下記フォームよりお問い合わせください。