—— わかりやすく、公平で、安心できる料金体系 ——
MyCareTAXI では、国の福祉輸送制度に基づく「時間制運賃」 を採用しています。
距離制メーターではなく、ご利用いただいた時間だけで運賃が決まる仕組みです。
■ ① 距離に左右されない、シンプルで透明な料金
神戸市内は坂道が多く、渋滞や回り道が必要な地域もあります。
メーター運賃では、同じ距離でも料金が毎回変動しやすいのが現状です。
時間制なら——
- 坂道が多くても
- 信号や渋滞があっても
- 遠回りが必要でも
時間で計算するため、料金が変動しにくいのが特徴。
ご家族にも説明しやすく、利用後のトラブルも防ぎます。
■ ② 移動距離で料金が変わらない
一般タクシーは「迎車料金」「回送距離」「介助料金」で料金が変動することがありますが、時間制では 出庫から運送を終えるまでの時間だけで変動します。
特に遠方への移動の際には有利な料金制度となっています。
※ お約束の時間通りに出てこられない場合でも出庫から計算されてますのでお早めにご乗車ください。
■ ③ 介助を丁寧に行える（メーターを気にしない）
MyCareTAXI では、
- 乗車介助
- 降車介助
- ドア to ドアの付き添い
- 安全確認
こうした“介護タクシーに必要な時間”を丁寧に行いたい。
メーターだと 介助中も料金が加算されるため、時間を急かす雰囲気が避けられません。
時間制であれば、必要な介助を落ち着いて行えます。
利用者の安全と尊厳を大切にするための選択です。
④ 料金予測がしやすく、事前見積りが明確
時間制運賃は、
- 15分ごと 1,800円
- 30分で 3,600円
- 1時間で 7,200円
と、料金が明確に決まっているため、初めてご利用される方でも金額をイメージしやすいという利点があります。
一方で、ごく短距離の利用では割高に感じられる場合もありますが、当事業所では 1時間単位ではなく15分単位とすることで、一般的なメーター料金と同程度になるよう配慮しています。
また、病院・施設・ご家族との連携においても、事前に料金をお伝えしやすい点は大きなメリットです。
複数の目的地を回る場合
運行と短時間の停止を繰り返す（銀行・役所・施設など複数箇所を回る）場合は、
以下のルールで計算します。
- 待機希望の場合はそのまま時間運賃での加算
- 病院での受診など時間が読めない停止は一旦運行を終わり清算（再呼び出し）
※ 他の予約などにより再呼び出しに応じられない事がありますのでご了承ください。
■ ⑤ ゆっくり移動したい方に向いている
高齢の方、身体が不自由な方、車椅子の方にとっては、「急いで走る」より 安全・安定が最優先。
時間制は
- 急いでも料金が変わらない
- ゆっくり丁寧に走っても料金が変わらない
という 利用者本位の移動方式 です。
■ ⑥ 国の福祉輸送制度に沿った“正規”の料金体系
MyCareTAXI の時間制運賃は、国の基準運賃（福祉輸送限定）に基づいて認可された 正式な料金 です。
福祉輸送として
- 公平性
- 透明性
- 説明責任
を満たすため、時間制を採用しています。
【まとめ】
MyCareTAXI が時間制運賃を採用する理由
- 料金がわかりやすく、事前に予測できる
- 渋滞・坂道・遠回りでも料金が増えにくい
- メーターを気にせず、安全第一で介助ができる
- 公的制度に沿った安心の料金体系
- ご家族にも説明しやすく、後で不明料金が残らない