MyCareSUPPORT
👩🦯 マイケア同行支援とは
視覚障害のある方を主な対象とした、同行援護従業者（ガイドヘルパー）の有資格者による付き添い・移動支援サービスです。
自費サービスのため、公的支援の利用時間が足りない場合や制度上の対象外となる外出のほか、自動車での移動が必要な場面などにご活用いただけます。
このサービスは、特に行政の支援では対応が難しい「車での移動」＋「出先での付き添い支援」 をマイケア支援タクシーのドライバーがそのまま同行支援することで、送迎から現地での支援までを一連の流れとして安全・スムーズにご利用いただける点が特長です。
また、高齢の方・身体障害のある方・難病のある方など、視覚障害以外の場合でも内容によっては支援可能なケースがあります。事前にご相談のうえ、安全上・法令上の無理のない範囲で対応させていただきます。
※本サービスは障害福祉（同行援護・移動支援等）給付対象外となる自費によるサービスです。
💰 料金
基本料金： 1時間 2,500円～（交通費・施設入場料等は別途実費）
※ 最低2時間以上、1時間単位で加算（介護タクシー併用の場合は最低時間なし）
※ 内容・時間帯・外出内容により変わる場合があり
ℹ️ 介護タクシー＋同行支援のセット利用が可能
視覚障害者が初めての場所へ行く場合、タクシーを利用したとしても通常は同行者が必要となるのですが、介護タクシーのドライバーがそのまま同行支援を行うことで【介護タクシーで目的地に移動＋同行支援料金でレジャーなど＋介護タクシーで帰宅】がシームレスに可能となります。
運賃・料金の課金イメージ
[指定場所到着] ──玄関より移動──▶ [乗車・運送中] ──▶ [目的地降車] ──同行支援/介助など──▶ [乗車・運送中]──▶ ［帰着降車] ──玄関へ移動
※ 赤部分：介護タクシー運賃(障害者割引適用の場合で15分1,620円)
※ 黄部分：同行支援サービス料金（1時間2,500円）
料金目安（6時間レジャー利用の例）
| サービス | 時間 | 料金 | 内容・備考 |
|---|---|---|---|
| 🚕 介護タクシー移動 | 2時間（往復） | 障害者割引運賃6,420円×2時間=12,960円 | 移動＋簡易介助込み |
| 🎢 レジャーなど同行支援（自由料金） | 4時間 | 2,500円×4時間 = 10,000円 | 出先での見守り・誘導・排泄補助など |
| 💰 実費 | – | 高速料金、駐車料金、施設利用料など | 出先で発生する料金は別途実費請求 |
| 合計例 | 6時間 | 介護タクシー運賃（12,960円） + 同行支援料金（10,000円）=22,960円＋実費 | 合計の料金として利用者に明示 |
※ 時間・料金は目安です。移動距離や出先の状況に応じて調整可能
※ 運賃は身体障害者割引適用の場合です
上記例での利用の流れ（時間フロー）
- 事前に予約・相談
- 契約書をお渡し（ダウンロード）
- 09:30 – 09:35 出発前
- 日程、行き先、同行等の契約内容を確認（運賃・料金適用確認）
- 09:35 – 10:30 出発・移動
- 利用者宅で介護タクシー乗車、目的地まで移動（認可運賃適用）
- 車を駐車場に入れる（有料の場合は実費）
- 10:30 – 14:30 出先で同行支援
- 見守り・誘導・食事補助・買い物補助・休憩サポート等（自由料金適用）
- 14:30 – 15:25 帰路・移動
- 目的地から利用者宅まで介護タクシーで帰宅（認可運賃適用）
- 15:25 – 15:30 請求・終了
- 介護タクシー運賃＋同行支援自由料金＋実費を合算して提示
😊 安心への取り組み
- 運転手が同行援護従業者養成研修一般過程を修了
- 初任者研修修了により介護等に関する専門的知識を保持
- 元教習指導員による介護タクシー事業者としての安全運行体制
- 賠償責任保険・事業用車両保険加入済み
※ 責任の範囲については生活支援サービス利用規約にて明確にしています。
※ キャンセルの場合はなるべくお早めにご連絡ください。詳細は共通キャンセルポリシーをご覧ください。
🤝 このサービスが必要な理由
- 行政サービスでは制限されやすい 遠出・観光・レジャー等 にも対応
- 同行援護の時間枠（支給量）が足りない場合にも利用可能
- 移動と同行支援が同じスタッフで安心
- 自家用車やタクシーを手配する手間がなく、移動もスムーズ
■ 利用できるシーン
- 視覚障害のある方の外出・通院・買い物・旅行・食事
- ギャンブル等の趣味・イベント・コンサートなどへの参加
- 家族による送迎が難しい日のおでかけサポート
- 行政の同行援護だけでは時間が足りない時
- 病院付き添い後の買い物・用事
- 電車で行くのが不安な遠出
- 高齢・障害・難病のある方の移動サポート
（※内容により対応可否を判断します。例：杖・車椅子利用者、軽度認知など）
…などなど。
■ 対応が難しいケース
安全確保や支援内容の専門性の観点から、内容によっては対応できない場合があります。
たとえば、
・強い行動障害やパニックが頻発する場合
・医療的ケアが常時必要な場合
・複数名を同時に専門的に介助する必要がある場合
などについては対応が難しいと思われます。
また、観光地を数か所介護タクシーで巡るような利用方法の場合は、連続した運行になりますので介護タクシー認可運賃が適用されます。同行支援サービスは適用できない場合があります。
いずれにせよ、ご利用にあたっては事前に状況をお伺いしたうえで無理のない範囲にて対応可否を判断させていただきます。
📞 予約の問い合わせ
このサービスはサイト予約フォームではなく事前にお問い合わせを頂いてからマイケアにて予約を確定します。外出内容・利用者の状況・利用時間などをもとに最適なプランと料金をご提案しますので、 まずはお気軽にご相談ください。